DMは「送って終わり」ではありません。
成果につなげるためには、「送った後アクション」が重要となります。
当社では、DM施策に応じた【成果につなげるためのアクション】をサポートいたします。
トークスクリプトの作成
目的に沿った専用トークスクリプトを作成します。
- お打ち合わせ
- トークスクリプト作成 など
オペレーター研修
サービスの理解を深め、適切な対応の為の研修を行います。
- ご担当者とオペレーターの打ち合わせ
- テレアポイントのテスト実施
- トークスクリプト確認 など
テレアポイント実施
DM施策に目的に沿ってオペレータによるテレアポイントを実施します。
- DM受取確認
- アンケート調査
- 商談アポイント設定
- セミナー／イベント参加者予約 など
レポート提出
実施内容の詳細をレポートで提出します。
- 通話結果
- アンケート結果 など