アンノウンマーケティング
Unknown Marketing

用語解説

アンノウンマーケティング（Unknown Marketing）とは、自社のwebサイトは閲覧しているがまだ個人情報を入力していないアンノウンユーザーに対して行うマーケティング活動です。一般的にはコンテンツマーケティングによるノウンユーザー（実名顧客）化が主流となります。

アンノウンとは不明と言う意味で、ユーザーがサイトには訪れたが「誰か分からない誰か」である状態。
その「誰か」の実名をユーザーが「欲しい」であろう情報をホワイトペーパー（名前やメールアドレスなどを記入）でダウンロードしてもらうなどして獲得する活動。