マーケティングオートメーション
Marketing Automation

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用語解説


マーケティングオートメーション(Marketing Automation)とは、企業のマーケティング活動において、旧来は人手で繰り返し実施していた定型的な業務や、人手では膨大なコストと時間がかかってしまう複雑な処理や大量の作業を自動化し、効率を高める仕組みのことです。現在ではこの概念は「MA(エム・エー)」と呼ばれることも多くなっています。

かえるのつぶやき

業務改善やリソースの問題などの経営画題とともに、現在のビジネスの主流がデジタルファーストになり、マーケティングオートメーションが注目され、日本でも多くの企業で導入が進んでいます。

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